Ontcijfer anderen nog beter
Oefen met conflicthantering
Buig lastige situaties om
/headers/seminar-2.png)
Ontcijfer anderen nog beter
Oefen met conflicthantering
Buig lastige situaties om
12 en 13 december 2024
Tijden: 9.30 - 16.00 uur
Vanuit je eigen PCM-profiel begrijp je beter hoe elk persoonlijkheidstype en -fase zijn eigen motivaties en bijbehorende emoties heeft. Hierdoor kun je langetermijnstress voorspellen en bescherming bieden tegen de mogelijke gevolgen.
Je ontwikkelt een antenne voor stress. Hiermee spot je tijdig de gedragspatronen die jou en anderen in de weg zitten. Dit inzicht helpt je om miscommunicatie, ruis en conflict tegen te gaan.
Als je de persoonlijkheidstypen begrijpt, kun je meer signalen oppikken uit de omgeving. Zo snap je beter wat mensen nou echt bedoelen in intense situaties, gesprekken of digitaal contact. Hierdoor herken je gebrek aan betrokkenheid en buig je het om naar echt contact.
PCM 2 biedt inzichten en vaardigheden om:
Schriftelijke communicatie te analyseren en tussen de regels door te lezen.
Jouw communicatiestijl aan te passen aan de voorkeuren van anderen.
Emotionele patronen te herkennen en miscommunicatie te voorkomen.
Te voorkomen dat stress uitmondt in conflict en negativiteit om te buigen in productiviteit.
Te ontdekken hoe en waarom motivaties kunnen veranderen wanneer we faseren.
/public/61c/ac9/147/61cac9147e6b0104950626.jpg)
Persoonlijke groei van jou is mijn missie. Dat doe ik door middel van opleiding & training, coaching en teamontwikkeltrajecten. In deze trajecten kom ik dichtbij en sluit ik aan bij jouw leerdoelen. Die maak ik graag samen met jou concreet en realistisch. Mijn eigen ervaring als adviseur en manager in klantcontactomgeving neem ik hierin mee.
Via open inschrijving kun je deelnemen aan een groot aantal effectieve en praktisch ingerichte opleidingen en trainingen. Naast open inschrijving ben ik ervaren in het verzorgen van maatwerk In Company trajecten, zowel op het gebied van leiderschap, klantcontact en teamontwikkeling.
Uitgangspunt voor mij zijn jouw kwaliteiten waarop ik graag samen met je verder bouw. Door te leren van en met elkaar in een voor jou vertrouwde omgeving.
Blijf op de hoogte van de laatste tips en inzichten. Schrijf je in voor de nieuwsbrief en we houden je maandelijks up to date!
/contact_us.jpg)
Meld je nu aan voor MijnPCM, de omgeving voor gecertificeerde PCM-trainers en -coaches.
Schrijf je in/illustrations/teaching.png)
