Breng het beste naar boven in iedereen
We kunnen allemaal op een positieve manier met elkaar omgaan. Maar als we onder druk staan, raken we soms geërgerd, chagrijnig, of sluiten we ons zelfs helemaal af. Dit kan leiden tot misverstanden, irritaties of tegenslagen.
Het Process Communication Model helpt je om je eigen gedrag en dat van anderen te observeren en de persoonlijkheden en onze verschillende voorkeuren te begrijpen. Zo leer je jouw communicatiestijl effectief aan te passen en haal je het beste uit elk gesprek. In elke situatie, elke dag weer.
Achter het meeste negatieve gedrag zit een positieve behoefte
Wat de reden ook is, als we onze psychologische behoeften niet op een positieve manier vervullen, zullen we proberen diezelfde behoeften negatief te vervullen, bewust of onbewust. Dit proces is voorspelbaar, waarneembaar en opeenvolgend.
Het goede nieuws is dat dit proces omkeerbaar is. Met PCM bouw je aan jouw vaardigheden om stress om te buigen. Je kunt duidelijker zien wat er gebeurt, voorkomen dat je in het drama wordt meegezogen, en op positieve manieren ingrijpen om de situatie te keren.
Zie je een van onderstaande waarschuwingssignalen bij jezelf of een ander? In plaats van te reageren met jouw eigen distress gedrag, kijk eens wat er gebeurt als je de positieve psychologische behoefte aanbiedt. Herken de waarschuwingssignalen.
Harmoniser maakt fouten
Je hebt het gevoel dat anderen OK zijn en jij niet omdat je het niet verdient. Je kunt je verdrietig voelen, het vertrouwen in jezelf verliezen, en fouten maken die kritiek van anderen uitlokt. Andere waarschuwingssignalen zijn:
Bied de positieve psychologische behoefte: erkenning voor persoon & zintuiglijke prikkeling
Gestructureerd denker gaat overcontroleren
Je denkt dat jij OK bent en anderen niet OK zijn omdat ze lui, dom, ongeorganiseerd of onverantwoordelijk zijn. Je kunt je gefrustreerd boos voelen en proberen steeds meer controle uit te oefenen om mensen de dingen te laten doen op jouw manier. Andere waarschuwingssignalen zijn: Tijdstructuur betekent waarde hechten aan tijd en hoe die wordt besteed. Het is belangrijk om tijd efficiënt en productief te gebruiken.Gericht motiveren doe je zo:
Bied de positieve psychologische behoefte: erkenning voor productief werk & tijdstructuur
Doorzetter rukt overtuigingen door
Je zult ervan overtuigd zijn dat jij OK bent en anderen niet OK zijn omdat zij geen moreel kompas hebben en/of zij niet genoeg geven om wat belangrijk is. Als gevolg daarvan zul je proberen jouw overtuigingen aan anderen op te dringen vanuit een onbewust verlangen om hen te behoeden voor mogelijk onheil. Andere waarschuwingssignalen zijn:
Bied de positieve psychologische behoefte: erkenning voor toegewijd werk & overtuigingen
Promotor gaat manipuleren
Je zult ervan overtuigd zijn dat jij OK bent en anderen niet OK zijn omdat ze zwak zijn. Je kunt je rancuneus voelen en mensen manipuleren om misbruik te maken van situaties. Andere waarschuwingssignalen zijn:
Bied de positieve psychologische behoefte: spannende uitdaging, actie
Dromer acht passief af
Je accepteert dat anderen OK zijn en dat jij niet OK bent. Je kunt je onbelangrijk voelen, je terugtrekken, mensen vermijden en je isoleren terwijl je passief afwacht. Andere waarschuwingssignalen zijn:
Bied de positieve psychologische behoefte: alleen zijn
Rebel geeft de schuld
Je vindt jezelf OK en anderen niet OK omdat het hun schuld is dat jij je slecht voelt. Je kunt je wraakzuchtig voelen en de verantwoordelijkheid voor je gedrag en gevoelens vermijden. Andere waarschuwingssignalen zijn:
Bied de positieve psychologische behoefte: contact
Bouw aan sterkere relaties binnen je team en organisatie
Van teamontwikkeling tot effectief leiderschap, er zijn talloze manieren om bij te dragen aan een werkomgeving waarin iedereen tot z’n recht komt. Leer elkaars taal spreken en werk samen aan een sterke organisatie met ruimte voor iedereen. Benieuwd hoe?
